Veamos qué hacer si el mando a distancia del Fire TV no funciona o no responde a los comandos, utilizando también métodos de control alternativos.
El control remoto de Fire TV funciona a través de una conexión inalámbrica, por lo que no utiliza rayos infrarrojos como la mayoría de los controles remotos. Esto significa que es poco probable que el control remoto funcione a menos que suceda algo realmente grande (como dejarlo caer o no cambiar nunca las baterías).
En la siguiente guía podremos ver de cerca todos los pasos y consejos a seguir Restablecer un control remoto de Fire TV que no funcionasiguiendo paso a paso todas las instrucciones necesarias para la restauración y además utilizando un sistema de control alternativo.
cómo usar el Fire TV Stick sin mando a distancia, con tu smartphone
1) Verificar baterías y señal.
Teniendo en cuenta que el mando a distancia funciona con pilas AAA, lo mejor es comprobar inmediatamente si están agotadas y sustituirlas por pilas nuevas del mismo tipo, posiblemente no recargables (lo mejor es utilizar siempre pilas alcalinas para este tipo de dispositivo).
Después de cambiar las pilas del dispositivo comprobamos si todo funciona correctamente acercándonos lo más posible al televisor donde está conectado el dispositivo e intentamos encenderlo, apagarlo o abrir alguna de las apps del mando a distancia.
2) Reiniciar Fire TV
Si cambiar las baterías del Fire TV no funcionó, prueba a reiniciar el Fire TV desconectando directamente el cable USB que suministra energía al dispositivo y dejándolo apagado durante 5 minutos. Pasado este tiempo intentamos volver a conectarlo esperando a que se inicie el Fire TV.
¿Conectamos el cable de alimentación del Fire TV directamente al televisor? Puede resultar útil cambiar a una fuente de alimentación USB externa, utilizando un cargador USB para teléfonos ser el cargador oficial suministrado en la caja Fire TV.
3) Verifique si hay daños o interferencias
Si el mando a distancia no funciona correctamente después de todas estas pruebas, conviene comprobar si el cuerpo externo tiene algún daño o si hay algún dispositivo que cause interferencias. Si la carcasa tiene algún daño o si sientes pequeños fragmentos dentro del control remoto, vale la pena reemplazarlo por un control remoto nuevo.
Desde el punto de vista de las interferencias, conviene comprobar si en las inmediaciones hay algún dispositivo conectado a una red de 2,4 GHz (un repetidor Wi-Fi, un punto de acceso, un módem, etc.), intentar moverlo o encuentra una nueva ubicación en Fire TV. Sobre el tema de la interferencia podemos leer la guía anterior. cómo cambiar el canal de Wi-Fi en tu módem.
4) Utilice la aplicación Amazon Fire TV
Como sistema de control de emergencia también podemos descargar en el teléfono la app Amazon Fire TV, disponible para Androide y para iPhone.
Tras descargarlo solo nos queda abrirlo, pulsar sobre el icono del Fire TV detectado en la red (debería aparecer si todos están conectados a la misma red Wi-Fi) y proporcionar el código de asociación que aparecerá en la televisión.
Una vez emparejado, podemos controlar el Fire TV o seguir los consejos del siguiente capítulo de la guía para intentar volver a emparejar el mando a distancia principal (particularmente útil para teclas de transmisión rápida y control por voz).
5) Vuelva a emparejar el control remoto con Fire TV
El control remoto de Fire TV se puede volver a emparejar fácilmente con su dispositivo fuente usando la aplicación Amazon Fire TV que se ve arriba y abriendo el menú. Ajustesllevándonos más lejos en el viaje Controladores y dispositivos Bluetooth -> Control remoto de Fire TV.
Desde este camino presionamos las tres líneas presentes en la aplicación Amazon Fire TV y desvinculamos el control remoto de Fire TV utilizado hasta ese momento; ahora todo lo que tenemos que hacer es presionar el botón Home en el control remoto para volver a emparejarlo rápidamente con el Fire TV asignado.
Procedimiento de recuperación avanzado
Además del procedimiento visto hasta ahora, podemos solucionar el problema del mando a distancia del Fire TV simplemente siguiendo un sencillo procedimiento:
- Retiramos el cable de alimentación del Fire TV y esperamos 60 segundos.
- Mantenemos pulsados el botón Izquierda, el botón Menú y el botón Atrás del mando a distancia simultáneamente durante al menos 12 segundos.
- Retire las baterías del control remoto del Fire TV y luego vuelva a conectar la alimentación al Fire TV.
- En cuanto el dispositivo detecta que no hay mando a distancia, volvemos a introducir las pilas en el mando a distancia.
- Finalmente, presione el botón Inicio para emparejarlo nuevamente.
La aparición de la luz azul en el LED del mando a distancia nos informará que el procedimiento fue perfectamente exitoso.
Si ninguno de los métodos anteriores ha funcionado merece la pena comprar uno directamente en Amazon Nuevo control remoto para Fire TVelegir el modelo adecuado en función del Fire TV que estemos utilizando; Si no conocemos el modelo de nuestro Fire TV también es posible adquirir uno control remoto universal para Fire TV.
LEA TAMBIÉN: cómo optimizar las opciones de Fire Stick para una transmisión más rápida .
